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LICENCA DE SOFTWARE SISTEMA DE GERENCIA CONSCIUS EMS – STANDALONE

O Sistema de Gerência Conscius EMS da Furukawa tem por objetivo atender soluções de rádios de variados tamanhos e que demandem funcionalidades como obtenção de informações de status e inventário, alarmes, provisionamentos de rádio e VLAN, além de disponibilizar diferentes níveis de gerência.

O Sistema de Gerência Conscius EMS da Furukawa tem por objetivo atender soluções de rádios de variados tamanhos e que demandem funcionalidades como obtenção de informações de status e inventário, alarmes, provisionamentos de rádio e VLAN, além de disponibilizar diferentes níveis de gerência.

Descrição

O Sistema de Gerência Conscius EMS da Furukawa tem por objetivo atender soluções da linha de rádios FW-3D para variados tamanhos e que demandem funcionalidades como obtenção de informações de status e inventário, alarmes, provisionamentos de VLAN de rádio, além de disponibilizar diferentes níveis de gerência.

Características

As funcionalidades como controles de acesso, administração, inventário e gerência de falhas são disponibilizadas pelo sistema, que é responsável por prover segurança à comunicação com os equipamentos e gerenciar estes itens através do protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol). Os componentes principais do sistema são:

  • Banco de Dados (BD): utilizado no armazenamento de todas as informações relevantes ao sistema de gerência;
  • Servidor (core da aplicação): é o grupo de processos responsável por toda a comunicação com a rede gerenciada, pelo gerenciamento do BD (políticas de retenção do sistema) e pelo processamento dos dados. O servidor também é responsável pela interface cliente utilizada na visualização e operação do sistema e é representada por browsers de uso comercial (Chrome, Firefox e Internet Explorer).

A gerência provê suporte ao modelo FCAPS (Failure, Configuration, Account, Performance and Security) da ISO Telecommunications Management Network (TMN). A arquitetura empregada no sistema é do tipo Web Server, sendo os servidores responsáveis pelo processamento de requisições feitas pelas interfaces clientes (browsers).

Basicamente, a operação da plataforma disponibiliza recursos para a inserção (através de endereçamento IP) e monitoramento dos equipamentos gerenciados.

Dentre as funcionalidades disponíveis, temos:

  • Informações de status e inventário;
  • Recepção e processamento de eventos gerados pelos equipamentos gerenciados (traps);
  • Aprovisionamento de VLANs (linhas de rádio);
  • Relatórios e troubleshooting (monitoração e testes).

Além disso, como principais características, o sistema traz:

  • Controle de até 1.000 elementos (terminais de rádio);
  • Acesso de até 50 usuários simultâneos;
  • Sistema fornecido em modo standalone ou com redundância de dados, a depender da aplicação e da necessidade do cliente.

O sistema permite a utilização das versões do protocolo SNMP v1 e v2c para comunicação com os equipamentos gerenciados. As informações são disponibilizadas em tempo real para os usuários utilizando este protocolo.

A solução oferece uma solução de redundância de dados, com plataforma multi-usuário e estrutura Web Server com acesso ao sistema (cliente) via browser. O sistema operacional dos servidores é o Linux (Ubuntu Server) e o banco de dados utilizado é PostgreSQL.

PRIMEIRO NÍVEL:

  • Monitoramento (up/down) por protocolo SNMP. Esse é o nível mais básico de gerência onde o usuáriopossui apenas o status de comunicação com o equipamento (aqueles que possuem IP).

SEGUNDO NÍVEL:

  • Nesse nível, são disponibilizados aos usuários gerência de falhas (customização dos alarmes) e informações gerais sobre os equipamentos gerenciados.

DEMAIS NÍVEIS:

  • A partir deste nível tem-se uma dependência exclusiva do modelo de equipamento gerenciado e de suas respectivas configurações sendo apresentadas telas mais específicas de cada equipamento (inventário,configuração, status, etc).

Configuração

O usuário tem a sua disposição interfaces de configuração específica por tipo/modelo/linha de produtos. Esta configuração, por padrão, é realizada através do protocolo SNMP.

Para casos que possuam um nível de gerência mais avançado, é oferecido também interfaces que permitem configuração e provisionamento através do próprio sistema de gerência.

Segurança

O acesso às configurações de um equipamento gerenciado, assim como o ato de modificar as mesmas, é controlado de acordo com tipo de operação associada a cada usuário, sendo que cada usuário tem um login e password de acesso.

Um usuário com perfil de administrador pode adicionar, remover e editar os usuários e profiles (operações) criados por ele. É permitido ainda ao administrador fornecer permissões a outros usuários e bloquear (por usuário) o acesso ao sistema.

O sistema registra todas as ações de cada usuário (log), permitindo assim que cada atividade dentro do sistema de gerência seja auditada (Audit).

Falhas

Através do módulo de falha, a plataforma notifica ao cliente sobre alterações nas características de operação do equipamento gerenciado. Todas as notificações de alarmes geradas são listadas na GUI do sistema de acordo com sua categoria e severidade.

Eventos recebidos pela plataforma são registrados no sistema, sem nenhuma associação de severidade relacionada (Event Log). Um evento pode gerar um alarme no sistema.

Cada alarme está associado a uma severidade e a uma fonte geradora (equipamento ou um componente desse equipamento). São oferecidos ainda filtros para a visualização de alarmes/eventos.

O sistema também disponibiliza funções do tipo Clear, pickup e Inhibited. Funções utilizadas respectivamente para remover um alarme da lista de alarmes, associar um usuário a um determinado alarme (facilitando a visualização dos alarmes que estão ou serão tratados) e inibir um alarme que não se deseja visualizar no sistema. Um alarme quando “configurado” como inibido é removido, temporariamente, da lista de alarmes ativos sendo somente registrado na lista de eventos do sistema.
Este alarme é então bloqueado, sem visualização na lista de alarmes, até que o usuário, manualmente, o retire do estado de inhibited.

A representação gráfica de alarmes obedece a um código padrão de cores, considerando diferentes níveis: Critical, Severe, Major, Minor, Warning, Unreachable e Clear. O estado Unreacheable é a indicação de perda de comunicação da gerência com o equipamento. E a severidade CLEAR indica a desativação de um alarme.
Cada um dos equipamentos é gerenciado individualmente pelo sistema. No caso dos rádios o sistema considera a IDU e as ODUs como sendo um único equipamento o “rádio”.

Network

A rede de equipamentos é representada por uma lista de itens contextualizados. Para cada item desta lista são apresentadas informações de identificação e ações possíveis de serem executadas. Dentre estas ações, tem-se acesso a:

  • Configuração;
  • Propriedades de cada equipamento gerenciado;
  • Ferramentas de configuração;
  • Inventário e a remoção de um equipamento na gerência.

São oferecidos ainda filtros que permitem localização, ordenação dos dados, informações de status de up/down e rádios mastes/slave em uma mesma topologia, além de custom views que podem ser utilizadas para gerência.

Inventário

Cada equipamento cadastrado no sistema de gerência possui um conjunto de informações de inventário logico e físico, sendo o inventário físico dependente de um cadastro manual do usuário.

Como exemplo de inventário lógico tem-se:

  • Versão de firmware;
  • Versão de hardware;
  • Números de série;
  • Modelo do produto;
  • Dados gerais sobre as interfaces utilizadas pelo elemento.

O inventário lógico dos equipamentos gerenciados também pode ser visualizado através dos bayfaces dos equipamentos ou de status relacionados as interfaces disponibilizadas pelos equipamentos.

Manutenção

As tarefas de manutenção disponibilizadas pelo sistema estão divididas em dois grupos: um grupo direcionado ao próprio sistema de gerência e o outro direcionado aos equipamentos gerenciados. As funcionalidades relacionadas ao sistema são:

  • Atualização remota do software de gerência;
  • Backup e restore dos dados do sistema;
  • Suporte técnico de 1 ano.

Para o grupo de equipamentos são disponibilizados:

  • Backup da configuração dos rádios;
  • Agendamento de backup de configuração;
  • Restore da configuração dos rádios;
  • Troubleshooting relacionado a monitoração de dados e testes de interface (loop).

Vantagem

A operação do sistema de gerência é totalmente independente da operação, ou seja, uma eventual queda do sistema não impactará de forma alguma no funcionamento padrão e na performance dos equipamentos gerenciados.

Todas as informações e configurações do sistema, e dos equipamentos, são armazenadas no banco de dados. Também é disponibilizada uma interface para realização do backup no próprio sistema. Para restore dos dados do sistema é fornecida uma ferramenta, fora do sistema, sem necessidade de acesso direto ao banco de dados.

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