Política de Privacidade

Para a Lightera, a privacidade é um assunto importante. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais, de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável nos países em que atuamos.

Esta Política de Privacidade descreve os princípios gerais sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nossos sites, plataformas digitais ou outros canais.

Não coletamos dados pessoais durante a simples navegação em nosso site. Coletaremos dados pessoais quando você:

• Preencher formulários e/ou questionários.
• Registrar-se em nossas plataformas.
• Interagir com nossos canais de comunicação.
• Aceitar cookies ou tecnologias similares.

Os portais de comunicação mantidos pela Lightera não coletam intencionalmente informações pessoais de ou sobre menores. Se o usuário for menor de idade e desejar usar nossos sites ou qualquer funcionalidade que exija o envio de dados pessoais, deverá solicitar que seus pais ou responsáveis legais realizem o cadastro ou o envio de dados em seu nome.

Os dados pessoais que você nos enviar poderão ser utilizados pela Lightera e suas afiliadas. Atuaremos (Lightera e afiliadas) como controladores em relação aos seus dados pessoais e os utilizaremos com base nas seguintes bases legais para o tratamento dos dados:

• Execução de contrato
• Consentimento
• Interesses legítimos da Lightera
• Obrigações legais ou regulatórias
• Atendimento a solicitações

Os dados pessoais coletados podem incluir informações fornecidas diretamente por você, como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, endereço completo, documento de identificação, entre outros. Além disso, capturamos automaticamente determinadas informações quando você utiliza nosso site, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e outros detalhes técnicos. Esse conjunto de dados é coletado exclusivamente para aprimorar nossos serviços e garantir uma melhor experiência de navegação.

A Lightera poderá enviar comunicações sobre produtos, serviços, promoções e newsletters por WhatsApp, e-mail ou outros canais somente se você tiver fornecido seu consentimento prévio e explícito ao compartilhar seus dados pessoais em nosso site. Esse consentimento é opcional e pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da revogação. Para cancelar a inscrição, basta seguir as instruções incluídas em cada mensagem ou entrar em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

Suas informações são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas e para atender a obrigações legais. As informações sobre o período de retenção serão fornecidas no momento da coleta — por exemplo, quando um formulário for preenchido ou quando você realizar o cadastro em nossa plataforma.

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entrando em contato com o Encarregado de Proteção de Dados do país em que as informações foram fornecidas.

Para mais detalhes, consulte a seção “Direitos dos Titulares de Dados”.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais coletados contra acessos não autorizados, perda, alteração, furto ou qualquer forma de tratamento impróprio ou ilícito.

O mesmo nível de rigor é exigido de nossos prestadores de serviços por meio de contratos sólidos e confiáveis, garantindo a conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.

A Lightera pode utilizar cookies, pixel tags, web beacons e outras tecnologias de rastreamento em nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

Se houver fornecimento de dados pessoais, suas informações não serão compartilhadas com terceiros, exceto com afiliadas da Lightera ou prestadores de serviços, e apenas para finalidades relacionadas a atividades de marketing ou suporte ao site, desde que você tenha dado consentimento prévio e explícito para tal compartilhamento.

No entanto, a Lightera poderá divulgar dados pessoais sempre que necessário para cumprir exigências legais, ordens judiciais, intimações ou solicitações de autoridades governamentais ou de aplicação da lei.

Reservamo-nos o direito de transferir as informações fornecidas para outros países, a fim de compartilhá-las com afiliadas da Lightera ou prestadores de serviços. Salvaguardas apropriadas e razoáveis são adotadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados ou impróprios.

Quando o tratamento de dados pessoais envolver transferências para fora da União Europeia, tais operações serão conduzidas em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Além disso, transferências para provedores terceiros localizados fora da UE são protegidas por meio de garantias contratuais apropriadas, assegurando a segurança e a conformidade das atividades de tratamento de dados.

A Lightera trata dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis dos países em que atua, incluindo, entre outras, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e demais regulamentações locais.

Os titulares de dados possuem direitos que podem ser exercidos mediante solicitação ao respectivo Encarregado de Proteção de Dados local.

Entre os direitos reconhecidos estão: confirmação da existência de tratamento; acesso às informações pessoais em tratamento; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade de dados a outro prestador de serviços; eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as exceções legais; oposição ao tratamento, inclusive para fins de marketing direto; revogação do consentimento; e o direito de não se sujeitar a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que possam afetar direitos (atualmente, a Lightera não realiza decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou significativos).

Para exercer esses direitos, você poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados do país em que seus dados foram fornecidos, conforme indicado nesta Política. Em certos casos, a Lightera poderá não conseguir excluir seus dados pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Alguns dados pessoais poderão precisar ser retidos mesmo após um pedido de exclusão, a fim de cumprir obrigações legais e/ou contratuais.

• Dinamarca 
  E-mail: dk-dpo@lightera.com 
  Endereço: Priorparken 680, DK-2605 Broendby, Dinamarca 
• Alemanha, Espanha e Reino Unido
  E-mail: harnischmacher@data-screen.de
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• Japão
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• América Latina (Argentina, Brasil, Colômbia e México)
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• Estados Unidos
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Esta Política pode ser alterada a qualquer momento e permanece em vigor por prazo indeterminado. Recomendamos que você a revise periodicamente para manter‑se informado(a) sobre as atualizações mais recentes de nossas práticas de privacidade.

Ao continuar a utilizar este site, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com seus termos. Caso não concorde com as condições aqui descritas, recomendamos que interrompa imediatamente o uso de nossos sites, plataformas digitais ou outros canais.

Esta Política foi atualizada pela última vez em dezembro de 2025.