Preguntas Frecuentes

Sí, es posible realizar integraciones con EyON. El sistema cuenta con APIs que permiten el envío y la recepción de información, según las necesidades de las integraciones.

No, la aplicación EyON Telecom no requiere una conexión VPN ni un servidor propio para ser utilizada. Está completamente desarrollada en la nube AWS y puede ser accedida desde cualquier lugar. Además, el uso de los servicios de AWS garantiza que la solución tenga alta disponibilidad y escalabilidad.

La aplicación EyON Telecom puede descargarse tanto desde la tienda de aplicaciones de Android como desde la de iOS. Fue desarrollada con un enfoque “offline-first” para ciertas funciones, lo que permite realizar algunas actividades incluso sin acceso a internet. La aplicación almacena los datos localmente en el dispositivo móvil y, una vez que haya conexión a internet, los datos se enviarán automáticamente a la nube. Esto permite que los técnicos sigan trabajando y recopilando información incluso en zonas con conexión limitada o inexistente. Cuando se restablezca la conexión a internet, toda la información se actualizará en la nube, garantizando que el equipo de soporte y otros involucrados tengan acceso a los datos más recientes.

En condiciones normales de operación, estas baterías tienen una vida útil de 5 años y deben ser reemplazadas cuando se agote su carga. Esto se debe a que utilizan baterías de tionil-litio, las cuales son ideales para aplicaciones que requieren una larga duración de uso, como en los sectores aeroespacial y médico.

El servicio LoRa puede contratarse de dos maneras distintas: privada o pública. En caso de que el cliente opte por el servicio privado, será necesario que construya una red propia. La opción pública, en cambio, es intermediada por Lightera, que ya cuenta con un proveedor de LoRa disponible.

Estamos uniendo Lightera, Furukawa Electric LatAm y las unidades de negocios de Fibra y Cable Óptico de Furukawa Electric – para atender mejor a nuestros clientes globales. Esta integración combina nuestra experiencia y tecnologías globales, lo que permite una innovación más rápida, un servicio al cliente más ágil y una cartera de productos más amplia y adaptada a cada región. En resumen, estamos, fortaleciendo la colaboración para aprovechar nuestro legado compartido de calidad, conocimiento y experiencia. 

Lightera 

Lightera combina «light» (luz, en inglés) y «era» para simbolizar una nueva era de innovación y conectividad. Nuestro nombre refleja la misión de aprovechar el poder transformador de la tecnología óptica para crear un futuro más brillante y conectado. Lightera combina «light» (luz, en inglés) y «era» para simbolizar una nueva era de innovación y conectividad. Nuestro nombre refleja la misión de aprovechar el poder transformador de la tecnología óptica para crear un futuro más brillante y conectado. 

El nuevo nombre marca nuestra evolución y transmite nuestro compromiso de impulsar la innovación a través de la tecnología óptica y crear conexiones duraderas en todo el mundo. 

Nuestra visión es convertirnos en un líder mundial en tecnología óptica, ofreciendo continuamente soluciones innovadoras y confiables, mientras ampliamos nuestra presencia en el mercado y fortalecemos las relaciones con clientes y socios. 

Nuestro logotipo simboliza la orientación y el progreso, con un faro que atraviesa la niebla para iluminar el camino que tenemos por delante. Refleja nuestro papel como socio confiable e innovador en la industria de la fibra óptica, aprovechando el poder de la luz para crear conexiones e impulsar un cambio positivo. Así como un faro es símbolo de guía y seguridad, nuestra marca representa la claridad, la confianza y el futuro de la comunicación óptica. 

La nueva estructura de la empresa entrará en vigor el 1 de abril de 2025. 

Alcance Global: Especialización Local: Estamos ampliando nuestra presencia en varios países, manteniendo equipos regionales dedicados. 

Innovación y Calidad: Aprovechando nuestra experiencia internacional, seguiremos ofreciendo productos que cumplen con los estándares globales y satisfacen los requisitos del mercado local 

Mejora del Servicio: Espere una entrega más rápida, con acceso completo y de valor añadido a tecnologías de vanguardia. 

Estamos integrando operaciones de fibra óptica, cables, soluciones de conectividad y fotónica especializada. Esto cubre unidades de negocio en América, Europa, África y Asia. 

En total, hay más de 4.500 colaboradores en todo el mundo (a partir de enero de 2025).  

La sede operativa de la nueva empresa estará en Norcross, Georgia, EUA, y la sede legal estará en Japón. Los equipos regionales satisfarán las demandas locales, mientras que un equipo corporativo global y diverso gestionará las operaciones generales. 

Lightera estará dirigida por: 

Presidente y CEO: Foad Shaikhzadeh 

Presidente y COO: Holly Hulse 

FEC seguirá siendo el propietario beneficiario final del grupo Lightera. 

Sus contactos actuales seguirán siendo los mismos. Obtendrá el excelente servicio al cliente al que está acostumbrado, gracias a equipos regionales más solidos y una mayor colaboración global. Sus interacciones diarias continuarán como de costumbre.  Sus contactos actuales seguirán siendo los mismos. Obtendrá el excelente servicio al cliente al que está acostumbrado, gracias a equipos regionales más solidos y una mayor colaboración global. Sus interacciones diarias continuarán como de costumbre.  

No. Los contratos existentes seguirán siendo válidos, ya que  nuestras identificaciones legales (CNPJ/EIN) no se modificarán. (La confirmación final para NAR y APAC está pendiente). 

Sí. Una vez que se completen las actualizaciones de la documentación legal, todos los nuevos contratos se realizarán bajo el nombre de Lightera. 

Las facturas se emitirán con el nuevo nombre a partir de abril, una vez realizado el cambio oficial de ante los organismos públicos pertinentes. 

Todas las certificaciones actuales seguirán siendo válidas y se actualizarán según acuerdo con sus fechas de vencimiento y las regulaciones locales. 

Los esfuerzos de marketing y la asignación de ingresos continuarán como de costumbre, con equipos de ventas locales que ofrecerán las mejores soluciones del portafolio de Lightera de una manera transparente y profesional. 

No. Esta integración aprovecha nuestras fortalezas combinadas para mejorar el servicio al cliente y la innovación; no hay problemas financieros que impulsen este cambio. 

No. La integración está diseñada exclusivamente para agilizar las operaciones globales. Nos mantenemos en pleno cumplimiento de todas las regulaciones fiscales y de producción. 

Si tiene preguntas que no puedan responderse de inmediato, comuníquese con su representante regional. También estamos compilando un recurso completo de preguntas y respuestas en nuestro sitio web. 

Nuestro sitio web, direcciones de correo electrónico y canales de redes sociales se actualizarán a la marca Lightera a partir del 1 de abril. 

Ninguno.  Estamos trabajando con la NTIA y los funcionarios del gobierno para garantizar que se actualicen los cambios apropiados. 

Ninguno.  Estamos trabajando con funcionarios del gobierno para asegurarnos de que se actualicen los cambios correspondientes. 

Sí, mantendremos el mismo estándar de calidad.  

Por supuesto. Nos comprometemos a mantener los altos estándares de calidad que espera de Fibra y del Cable Lightera, FEL y FEC. 

El rebranding de los productos será gradual. Actualizaremos el embalaje a partir de abril, preservando el legado de nuestros productos. La calidad, la sostenibilidad y el costo-beneficio siguen siendo nuestras principales prioridades. 

El inventario actual seguirá vendiéndose como de costumbre con normalidad. A medida que se implementa la nueva marca, los socios podrán hacer la transición gradualmente hasta que se agoten todos los stock de las marcas antiguas. 

No. Todas las políticas de garantía vigentes y los acuerdos de servicio posventa se mantendrán sin modificaciones. Nos comprometemos a seguir brindando el mismo nivel de servicio y soporte. 

No. Los nombres de nuestras soluciones permanecerán sin cambios. 

Al combinar la experiencia y la tecnología globales, esta  integración acelerará la innovación y el desarrollo de productos, asegurando que nuestras soluciones satisfagan las crecientes necesidades del mercado. 

No, Nuestro compromiso con los criterios ESG permanece inalterable. Continuaremos invirtiendo en prácticas sostenibles e iniciativas comunitarias como parte de nuestra misión continua. 

No, los sensores no tienen dependencia tecnológica de las cajas ópticas, lo que significa que pueden ser utilizados en cualquier caja. Por lo tanto, no es necesario usar cajas ópticas específicas para aprovechar las ventajas de los sensores.

Si, todas las puertas Ethernet (RJ-45) de las ONTs GPON Furukawa pueden ser configuradas de modo que puedan pasar varias VLANs.

No, la OLT posee solamente acceso vía CLI (Command Line Interface). Este acceso puede ser realizado vía Console (Interface Serial), Telnet o SSH.

“Diseña tu red” es el primer paso en la planificación técnica y financiera de su red FTTH.
Furukawa creó el robot “Diseña tu red” para ayudar en la planificación de su negocio de una forma simple y rápida.
Esta herramienta propicia una planificación técnica y financiera que lo ayudará en la fase inicial de la toma de decisiones.
¿Será viable? ¿Tenemos el capital inicial para la inversión? ¿Cómo podemos planificar el proyecto de acuerdo con las líneas de financiamiento que tenemos disponibles? ¿Tendremos el capital de giro necesario? ¿Y cuándo llegaremos a tener retorno de la inversión?
La herramienta usa preguntas simples y premisas técnicas predeterminadas, realizando luego un análisis de proyecto básico (preliminar y estimado), que es la parte técnica de la planificación y que tendrá como producto final una lista referencial de materiales.
El bloque financiero del resultado es el presupuesto de esa lista y la sugerencia de un plan de financiación customizado, con base en su lista de materiales y en los medios de pagos posibles para su empresa. Este resultado puede ser usado para la preparación del modelo de negocio, planificación de flujo de caja y el ROI del negocio.
El bloque técnico está abierto para todos los que entran al sitio, y el bloque financiero requiere registro previo y usuario logueado.