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Suporte 8×5
O Serviço de Suporte 8x5 é um serviço de pós-venda que tem por objetivo realizar atendimento remoto de suporte técnico no horário comercial, considerando níveis de atendimento e a severidade da ocorrência. O atendimento ao cliente Furukawa será feito de forma remota através de telefone e/ou comunicação por meio da internet, com conexões de voz e vídeo, conferências on-line, compartilhamento da área de trabalho e transferências de arquivos